MySQL(MariaDB)サーバー障害 (報告)
  • 優先 - クリティカル
  • 影響 サーバ - x007

  • お客様　各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社の一部サービスにおきまして、DB障害の発生を確認しております。

[ 障害日時 ]

2020年7月12日(日)　 10:00～17:30

[ 対象サーバー ]

x007.cbsv.jp

[ 障害内容 ]

データベースの新規接続時に接続エラーになる状態

[ 対応内容]

外部からの接続が多数発生し、断続的に接続過多のエラーが発生する状態が発生、
全体の閾値を上げて対応するも、断続的に発生が継続。

DBサーバー自体を新規に再構成、および、チューニングして様子を見ております。


お客様には大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

     

  • 日付 - 2020-07-12 10:00
  • 最終更新 - 2020-07-12 20:38
マイページ表示障害 (報告)
  • 優先 - 中
  • 影響 その他 - マイページ表示障害

  • お客様　各位

平素はカラフルボックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容にて表示遅延の発生を確認しています。

[ 日時 ]

2020年6月28日（土）11:10　～　11:45

[ 症状 ]

・カラフルボックスのマイページ表示障害
　https://secure.colorfulbox.jp/clientarea.php　

[ 状態 ]

対応済み

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

     

  • 日付 - 2020-06-28 12:04
  • 最終更新 - 2020-06-28 12:05
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